Política de Privacidade
Transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais.
1. Informações Gerais
A PAXI Pagamentos, inscrita no CNPJ sob o n.o 00.000.000/0001-00, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos serviços de processamento de pagamentos oferecidos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n.o 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais: dados de identificação (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone), dados de transação (valores, datas, métodos de pagamento), dados de navegação (IP, cookies, páginas visitadas), dados do estabelecimento hoteleiro (razão social, endereço, número de quartos) e dados financeiros necessários para o processamento de pagamentos.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para: processamento e autorização de transações de pagamento; prevenção e detecção de fraudes; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; prestação de suporte ao cliente; melhoria contínua dos nossos serviços e produtos; envio de comunicações relevantes sobre nossos serviços; e geração de relatórios e análises para os estabelecimentos hoteleiros parceiros.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com: instituições financeiras e bandeiras de cartão para processamento de pagamentos; empresas de prevenção a fraudes; autoridades regulatórias quando exigido por lei; prestadores de serviços que atuam em nosso nome, sempre mediante contratos que garantam a proteção dos dados. Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo: certificação PCI DSS Level 1 para segurança de dados de cartão; criptografia de ponta a ponta em todas as transações; tokenização de dados sensíveis; monitoramento 24/7 de nossa infraestrutura; controles de acesso rigorosos; e auditorias periódicas de segurança.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contábeis e regulatórias. Dados de transações são retidos conforme exigido pela legislação financeira vigente.
7. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@paxi.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento adequado do site e não podem ser desabilitados.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site. Última atualização: março de 2026.